百度搜索營銷時代 掀全球消費新浪潮
現在還有誰不用搜索引擎嗎？這一革命性介質已經徹底改變了人們獲取信息和傳播信息的理念與形態， 以天文數字般的海量資訊豐富著每個人的時空，它所形成的新興市場正掀起全球消費需求新浪潮，推動著經濟和社會的歷史性變革。 跨國公司先接受搜索營銷 對于搜索引擎的巨大商業價值和效果，企業往往先看到，特別是位于各個領域前沿地帶的跨國公司。長期的國際運營經驗，的品牌文化和營銷哲學，高素質的管理隊伍，對新技術、新產品潛力的前瞻和判斷，都使得跨國公司率入搜索引擎市場。跨國公司的存在目的只有一個：研發制造出好產品并連產品帶品牌賣給盡可能多的人。從國際市場看，搜索營銷的理念，先被跨國公司接受。越是知名企業，越重視應用搜索引擎，越愿意為有潛力的新服務付賬。 網絡公司提供的各種搜索引擎服務產品對象不同，針對不同客戶，基于搜索平臺衍生出各類產品，有面對中小企業的，有面對大客戶的，各企業選擇也不同。全球大的中文搜索引擎百度的客戶名單里，包括了摩托羅拉、索尼、英特爾、柯達、愛普生、三星、寶潔、佳能、諾基亞、西門子、福特、雀巢、資生堂、歐萊雅、LG等，這說明跨國公司對搜索引擎的品牌欣賞和網絡公司對跨國公司的關注。對它們，網絡公司提供的服務比較豐富，包括全流量廣告和事件營銷等。在此基礎上，還為不同客戶量身定做，提供全方位服務。 利用網絡搜索，跨國公司既進行廣告投放、推廣產品和品牌，又獲取新、快的信息，為企業制定業務計劃做依據。 為了推廣和獲取 索尼曾經于2005年下半年在百度、新浪、搜狐等網站做過BRAVIA電視產品和HANDYCAM數碼攝像機產品的搜索引擎關鍵詞競價排名或固定排名。以電視產品為例，設定過大約7個關鍵詞，綜合搜索次數將近4000次/周，活動持續時間1~2個月。競價排名是一種按效果付費的網絡推廣方式，可以用少量投入換取大量潛在客戶。 米其林（中國）投資有限公司傳播總監彭菲莉表示：“毋庸置疑，現在整個世界已經跨入e時代。由于工作的關系，我平時需要查閱大量的行業和市場信息，所以會經常使用搜索引擎。原來需要花費一天、甚至一個月的時間尋找的信息，在我敲擊鍵盤的幾十秒后，層出不窮地出現在我的電腦屏幕前。這種新時代的科技手段，也被米其林公司運用在傳播工作中。我們先后與幾家搜索引擎公司合作，讓網民在查關鍵字諸如‘輪胎’、‘米其林’的時候，可以迅速地查到公司的產品和服務。而這種傳播手段比起傳統的廣告，來得更省時、省力，又有效。這就是搜索引擎的奇妙之處。” 豐田公司在中國的各種業務中，也運用了高速發展的中國搜索引擎的優勢，其中多的就是在信息的收集和傳播方面。公司業務部門人士介紹說，以信息收集來說，在中國由于國土的遼闊，而且高速的經濟發展使得媒體和信息產業也迅速發展，地方的媒體層出不窮，在北京或任何一個地方也難以將紛繁復雜的信息收集全。但是網絡的檢索功能使得辦公室如同有了千里眼、順風耳，公關部門平時的媒體信息收集，很大程度上是通過網站的檢索和門戶網站的檢索，使得要兩天才能到的地方報紙信息，當天就能收集到。有時候當地方發生了一些突發事件，為了能夠快速給公司高層反饋，從事信息收集的員工們通過網絡檢索，很快就能了解事情的情況，而且輸入關鍵詞的檢索使得所有的相關信息和周邊的反應都能一網打盡。另一方面，在信息的發布方面也運用了網絡來發布信息。人員招聘、社會公益活動中也有一部分在運用網絡進行募集，比如和共青團中央、全國青聯組織一起實施的“中國青年豐田環境保護獎”，個人可通過SOHU、中青網、“中國青年豐田環境保護獎”網絡垂詢或向組委會垂詢的方式，按規定格式填寫相關材料，直接報組委會辦公室參評。 近日，知名化妝品公司玫琳凱與TOM及騰訊網合作舉辦的“粉紅愛心，感動中國”感人故事評選活動，也是借助了網絡媒體的海量資源平臺進行。據了解，評選活動以玫琳凱資助女性公益事業為背景，圍繞具有代表性的“玫琳凱資助女性感人故事”進行評選，終評選出能弘揚女性自強精神、展示成功女性奮斗歷程的感人故事，以此推動全社會繼續深入關愛女性，共同幫助女性締造精彩人生。短短半個月的時間，通過百度等搜索引擎獲得的網絡瀏覽量已超越百萬，活動注冊參與人員逾3萬人。雖然沒有直接借助搜索引擎的排序功能，但是玫琳凱公司此次的宣傳系列活動，通過網絡媒體的海量平臺展現玫琳凱熱心公益的企業公民形象，引導網民認知和認可“玫琳凱”品牌，并借助門戶網站資源直接指向玫琳凱公司網站，對于推廣玫琳凱產品和服務具有積極的意義和效果。 百事（中國）投資有限公司公共關系經理李凌表示：“我的工作離不開搜索引擎，幾乎每個小時都要用。我們雇傭了專門的公司做搜索監督，他們定期會給我們提供報告。中文搜索選擇百度居多。搜索引擎是一個無形的咨詢顧問，無所不能，無處不在，它的觸角延伸到世界每個角落，需要什么就能找到什么。通過搜索引擎，我們能夠了解自己的公司在公眾中的形象，還可以了解到國家政策、行業信息和競爭對手的情況。” 普利司通公司努力通過各種途徑加大在中國的宣傳。去年底這家公司和一些大型門戶網站合作，通過點擊這些網站上的普利司通信息，就能直接鏈接到普利司通中國的主頁網上。通過這樣的方式，提高了主頁網的點擊率，擴大了普利司通的宣傳范圍。 在雀巢公司，一位業務經理表示：“百度和谷歌等搜索引擎自作為資訊平臺誕生后，為我們在互聯網中檢索信息提供了很大便利，是我們日常工作中不可或缺的工具。我們主要的應用范圍是：查看公關信息是否有效傳播。一個公關信息發布出去，需了解有多少媒體對此產生關注，是否按照自身預想信息進行傳播，搜索引擎會快速地反映出來；負面信息傳播程度如何。一旦有危機事件出現，我們會時間想到用搜索引擎，查看是否已有負面信息出現，如有，波及范圍如何，以決定應對策略；另外策劃公關活動，設計宣傳角度，往往也會借助搜索引擎來尋找靈感。” 作為工業產品制造商，巴斯夫公司的業務與消費品廠商不同，過去沒有開展網絡搜索業務。從2005年底開始，巴斯夫與一家搜索公司簽約，聘請它監測網絡上的媒體消息，每天都對涉及巴斯夫的信息全面搜索。公司田女士表示，在遇到突發的動態事件時，通過搜索引擎，可以時間了解情況。對于以全球為市場的跨國公司，搜索引擎的作用不可替代。告訴別人我們想什么，了解別人如何想我們，搜索引擎是重要的工具之一。 百度品牌效應顯著 各搜索引擎服務商的市場份額，一直被公眾關注。有調查報告指出：2005年底搜索引擎用戶常使用的搜索引擎網站比例，百度為56.6%，谷歌為32.8%，雅虎一搜為6.1%，接下來是搜狐搜狗、新浪愛問和中國搜索，百度增長為迅速。網頁搜索是搜索引擎重要的收入，而百度在此市場的份額已達1/4。到2010年，預計搜索引擎收入將占整個網絡營銷市場的約40%，收入達100億元。 對于國際搜索營銷市場，有報告稱，2005年，美國、加拿大的搜索引擎廣告投入為57.5億美元，全球付費搜索產業為110億美元，2006年將達到140億美元，預計2010年達到330億美元。據相關資料，去年中國搜索引擎市場規模達到近10億元人民幣，到2008年，將突破30億元人民幣。 在跨國公司用戶里，百度的知名度非常高。可以說搜索營銷的概念是從百度興起的。就像鳳凰衛視一樣，百度強調自己的中文權威，并將硅谷文化吸收進來，在行業里形成壟斷態勢。有統計數字表明，百度每天要響應來自138個國家的上億次搜索請求，每天有超過15萬網民把百度設為首頁，超過400家的大型企業使用百度搜索廣告。百度提供的競價排名推廣、全流量廣告、關聯廣告、事件營銷、公關百寶箱等服務，為許多企業帶來可觀的效益。公司組建了銷售團隊，會同策劃專家、垂直行業專家、優化專家、數據挖掘專家和行業策劃專家，共同為客戶服務。針對全球500強和中國500強企業，提供360度打包服務，調動線上、線下優勢資源，將具人氣的媒介平臺、有影響力的媒體品牌、豐富靈活的合作方式、科學的監測評估系統、的綜合服務融合在一起。在索尼等公司選用的競價排名推廣服務市場，據零點公司調查，72%的企業用戶在實施網絡營銷時會選擇百度。在國際著名品牌調查機構瑞恩安德的報告里，百度的品牌價值超過了鳳凰衛視。
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